1. Основные понятия
1.1. Оператор — юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных.
1.2. Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.3. Пользователь — любое физическое лицо, использующее сайт Кафе gussi66.ru (далее — «Сайт»).
1.4. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, использование, передачу, удаление и уничтожение.

2. Состав обрабатываемых персональных данных
2.1. Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных Пользователей:
• Фамилия, имя, отчество;
• Контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты (e-mail);
• Данные для доставки: адрес доставки (включая улицу, дом, квартиру/офис, подъезд, этаж, код домофона), комментарии к заказу;
• Гастрономические предпочтения: информация об аллергиях, непереносимости продуктов или пожелания к приготовлению блюд, если Пользователь вносит их в комментарий к заказу;
• Данные о заказах и программе лояльности: история заказов, сумма покупок, начисленные и списанные бонусы, статус участника программы лояльности;
• Технические данные: IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере и устройстве.

3. Цели обработки персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные исключительно в следующих целях:
• Идентификация Пользователя при оформлении заказа блюд и напитков;
• Исполнение обязательств по доставке заказов, включая координацию действий курьеров и связь с Пользователем для уточнения деталей доставки;
• Информирование Пользователя о статусе его заказа (приготовление, передан курьеру, доставлен) посредством SMS-сообщений, push-уведомлений или телефонных звонков;
• Участие Пользователя в программах лояльности Кафе, учет истории покупок для начисления и списания бонусов;
• Установление обратной связи, обработка запросов и заявок от Пользователя, оказание технической поддержки;
• Подтверждение достоверности предоставленных данных;
• Направление SMS-сообщений и e-mail писем с информацией об акциях, новинках меню и специальных предложениях (исключительно при наличии предварительного отдельного согласия Пользователя);
• Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных для улучшения качества обслуживания.

4. Правовые основания обработки
4.1. Правовыми основаниями обработки ПДн являются:
• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Гражданский кодекс Российской Федерации;
• Договоры, заключаемые между Оператором и Пользователями (в т.ч. публичная оферта);
• Согласие Пользователей на обработку их персональных данных.

5. Порядок и условия обработки персональных данных
5.1. Обработка ПДн осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них.

5.2. Оператор не проверяет достоверность ПДн, но исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную информацию и поддерживает ее в актуальном состоянии.

5.3. Сроки обработки: ПДн обрабатываются до момента достижения целей обработки или до момента отзыва согласия Пользователем.

5.4. Передача данных третьим лицам: Для исполнения обязательств перед Пользователем Оператор вправе передавать ПДн следующим категориям третьих лиц:
• Службам доставки и курьерам (для передачи ФИО, телефона и адреса доставки);
• Сервисам приема онлайн-платежей и банкам-эквайерам (для оплаты заказов);
• Сервисам SMS- и голосовых уведомлений (для информирования о статусе заказа);
• Агрегаторам доставки (если они участвуют в обработке заказа на Сайте);
• IT-подрядчикам и хостинг-провайдерам, обеспечивающим техническую работу Сайта и CRM-системы Кафе.

5.5. Трансграничная передача: Оператор не осуществляет трансграничную передачу ПДн.

5.6. Несовершеннолетние: Оформляя заказ на Сайте, Пользователь гарантирует, что он достиг 18-летнего возраста, либо действует с согласия своих законных представителей. Оператор не собирает осознанно персональные данные лиц младше 18 лет без согласия их законных представителей.

6. Права субъекта персональных данных
6.1. Пользователь имеет право:
• Получать информацию о обработке его ПДн;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих ПДн, если они неполные, устаревшие или неточные;
• Отозвать свое согласие на обработку ПДн;
• Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суде.
6.2. Для реализации прав Пользователь может направить запрос по электронной почте: info@gussi66.ru или почтовым отправлением по фактическому адресу Оператора.

7. Меры по обеспечению безопасности
7.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты ПДн от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.
7.2. Доступ к ПДн предоставляется только тем сотрудникам, которым он необходим для исполнения должностных обязанностей (например, операторам колл-центра, менеджерам по доставке).

8. Файлы Cookie
8.1. Оператор использует файлы cookie для обеспечения корректной работы Сайта и сбора анонимной статистики посещений (с помощью сервисов Яндекс.Метрика и др.).
8.2. Пользователь может отключить использование cookie в настройках браузера. Оператор предупреждает, что это может ограничить функциональность Сайта (например, невозможность сохранения корзины).

9. Заключительные положения
9.1. Настоящая Политика подлежит изменению в случае изменения законодательства РФ или функционала Сайта. Актуальная версия всегда доступна по адресу: gussi66.ru/pol.
9.2. Все вопросы по настоящей Политике следует направлять по адресу: info@gussi66.ru.

10. Реквизиты и контактные данные Оператора
Индивидуальный предприниматель Кавлашвили Ольга Владимировна
Юридический адрес организации: г.Екатеринбург, ул.Блюхера, д.75, корп.1, кв.15
ИНН: 667001842649
Расчетный счет: 40802810500005170810
ОГРН: 323665800177559
Банк: АО «Тинькофф Банк»
БИК банка: 044525974
ИНН банка: 7710140679
Корреспондентский счет банка: 30101810145250000974
Юридический адрес банка: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
Идентификатор ЭДО: 2BEa872e9a9c2e94b3ab3ac6779c330beef
Провайдер ЭДО: Тензор (СБИС)